What makes a customers shopping experience seamless?

Seamless?Not the right word choice

Era o zi ploioasa. eram la scoala iar un om impartea bilete pentru un circ, bineinteles ca am luat si eu unul. pe bilet scria ca circul va avea loc chiar maine la ora 15: 00, iar intrarea costa 15 lei. eram nerabdatoare sa merg.a doua zi am ajuns, mi-am platit biletul, mi-am luat o vata de zahar si am luat loc sa asist spectacolul. totul se desfasura frumos, claunii dansau, era totul amuzant. se intamplase ca, un sarpe sa scape din cusca sa, si sa vina spre public, ce a urmat mai departe a fost intradevar comic. toti oamenii s-au speriat si s-au urcat pe scaune, urland cat ii tineau plamanii, dar sarpele venise doar sa ia o bucata de popcorn de jos sa o manance, iar apoi a inceput sa faca scamatorii. a fost totul atat de amuzant, deoarece oamenii erau speriati iar sarpele  nu avea nici o vina.spectacolul s-a terminat iar eu am mers acasa si le-am povestit parintilor mei, care si ei la randul lor, au ras cu pofta.