Question 4 ! it’s spanish and really easy you

Horrible atención por parte de las recepcionistas. reservé por despegar y no tenían la reservación y casi me dejaron sin habitación. al final me cobraron más y me dieron una habitación en el primer piso con olor a humedad oscura y vieja. la tele pequeñita era un chiste y más vieja que el hotel. malo en todos los servicios. no vale la pena, aunque sea barato y voy a pedir que me regrese mi dinero. y lo peor la atención. ¡no vayan ! — ¿qué necesita hacer el huésped? la visita necesita dar una queja al anfitrión y pedir un