I need help with numbers 1 and 2

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Answer all! will mark brainliest (50 points) complete the paragraph by using the correct form of the verb in the preterite or imperfect tense. ayer yo 1. (colocar) mi ipod en un pupitre y ahora no lo puedo encontrar. pienso que alguien lo 2. (tomar). estoy tratando de recordar todos mis movimientos. primero, yo (poner) mi ipod en mi mochila por la mañana (es lo que siempre hago). antes yo lo 4. (poner) en mi bolsillo en mis pantalones, pero recientemente (empezar) a colocarlo en la mochila. en la clase de matemáticas (terminar) mi trabajo temprano y lo 7. (sacar) por unos minutos para escuchar. mi profesor 8. (estar) de buen humor y no 9. (decir) nada. un amigo (venir) a hablar conmigo por unos minutos conmigo, y mientras nosotros 11. (hablar), alguien seguramente 12. ) y lo 13. (robar).

Hola, ayuda por ¿cuál es la definición de solicitud de apoyo, para que sirve y en que cosas se puede usar, elementos y características como se hacen? la necesito urgente!