What subject pronoun would you use when talking about my grandmother? (3 point

Since you're asking about my grandmother it would be tu abuela but if it's your grandmother it would be mi abuela

Identificar de una forma rápida las fechas de inicio y fin del periodo de consumo, el ciclo de facturación y la entrega estimada de aplicación de cambios en el portafolio del usuario. también permite identificar si el cliente está o no inscrito en factura web, brindando la posibilidad de registrar aquellos clientes que aun no estén inscritos, logrando ser más asertivos en las asesorías a nuestros usuarios y minimizando las quejas facturas ingresadas por cambios de plan.

Is there a picture? where is the girl standing?