Phân khúc khách hàng: sản phẩm/dịch vụ hướng đến đối tượng khách hàng nào? Hãy mô tả hành vi, thói quen, đặc tính của họ. Họ đang gặp vấn đề khó chịu gì? Họ đang dùng cách gì để giải quyết vấn đề của mình? Mong đợi của họ ra sao? Có thể tiến hành phỏng vấn trực tiếp để có thêm thông tin. Tuyên bố giá trị: Sản phẩm/dịch vụ của nhóm là gì? Mô tả chi tiết các sản phẩm/dịch vụ này. Sản phẩm/dịch vụ này giải quyết được các vấn đề gì của khách hàng? Sản phẩm/dịch vụ này đáp ứng được các mong đợi gì của khách hàng?

Tom is having a problem with his washing machine. he notices that the machine vibrates violently at a frequency of 1500 rpm due to an unknown rotating unbalance. the machine is mounted on 4 springs each having a stiffness of 10 kn/m. tom wishes to add an undamped vibration absorber attached by a spring under the machine the machine working frequency ranges between 800 rpm to 2000 rpm and its total mass while loaded is assumed to be 80 kg a) what should be the mass of the absorber added to the machine so that the natural frequency falls outside the working range? b) after a first trial of an absorber using a mass of 35 kg, the amplitude of the oscillation was found to be 10 cm. what is the value of the rotating unbalance? c) using me-3.5 kg. m, find the optimal absorber (by minimizing its mass). what would be the amplitude of the oscillation of the absorber?