1. Nhận định nào sau đây không chính xác: A. Quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng có 5 giai đoạn chính.

B. Các giai đoạn trong quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng có thể đảo chiều.

C. Trong một số tình huống mua thông thường, một số giai đoạn trong quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng có thể bị lược bỏ.

D. Giai đoạn quyết định mua là giai đoạn quan trọng nhất trong quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng.

2. Kênh phân phối nào được sử dụng cho hàng công nghiệp giá cao khi người sản xuất không có lực lượng bán riêng?

A. Nhà sản xuất Đại lý Nhà phân phối công nghiệp Người tiêu dùng.

B. Nhà sản xuất Người tiêu dùng công nghiệp.

C. Nhà sản xuất Nhà phân phối công nghiệp Người tiêu dùng.

D. Nhà sản xuất Đại lý Người tiêu dùng.

3. Khi ra quyết định mua và sử dụng một chiếc điện thoại thông minh đắt tiền, người mua có thể muốn thoả mãn nhu cầu của bản thân nào sau đây?

A. Nhu cầu sinh lý; Nhu cầu an toàn; và Nhu cầu xã hội.

B. Nhu cầu được tôn trọng, được công nhận và có địa vị xã hội.

C. Nhu cầu sinh lý; Nhu cầu xã hội; và Nhu cầu tục hoàn thiện.

D. Tất cả những nhu cầu trên.

4. Chức năng của trung gian phân phối để hàng hóa có sẵn cho người tiêu dùng ở nơi họ muốn và cần là:

A. Vận chuyển và lưu trữ.

B. Cung cấp dịch vụ quản lý.

C. Gia hạn tín dụng.

D. Bản hàng.

5. Có bao nhiêu quy luật trong tiến trình nhận thức của con người?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

6. Kênh phân phối cho phép các thành viên trong kênh chia sẻ:

A. Trang thiết bị.

B. Rui ro.

C. Nhân viên.

D. Lợi nhuận.